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“你好祝姨，老叶现在病情好些了吗？”“噢，黄书记啊，情况稳定了！就是有个问题想向你反映一下……”这是潢川县退役军人局驻江家集镇杜营村第一书记黄真喜在开展遍访所驻村脱贫户活动时，和在外人员电话联系时的一幕。

在驻村入户走访时，得知杜营村村民老叶因恶性肿瘤在上海住院已近1年，现在病情稳定，但有10多万元医保内住院费用未能报销。鉴于老叶为三级因公残疾军人，按县内现行政策，六级以上残疾军人医保范围内住院费用实报实销。事出有因！原来是老叶平时身体不错，很少生病住院，对残疾军人医保政策不很了解，在上海住院期间，通过新农合进行了部分报销，导致县医保中心无法按程序正常受理。

“我一方面宽慰老人，一方面与县医保中心经办人员沟通了解，在摸清问题的来龙去脉后，及时向单位进行汇报请示，得到了局主要领导的认可与支持！”黄真喜介绍道，“这件事虽说报销程序不规范，但事实清楚，但从解决退役军人实际困难角度出发是可予以帮助的。”经部门间多方协调，在对医疗票据认真审核的基础上，老叶10多万元的医保内住院费用全部得到报销。

老叶家属在查询报销金额到账后，打来电话表示感谢。当听到她激动的声音和感激的话语时，黄真喜笑了。（朱美惠 刘力娜）