这几年下来接触了很多实体店老板,虽然行业各不相同,但有一样都相同,那就是都问过我针对他们的店该如何引流?
所以,引流是所有实体店的第一道坎。
(资料图)
我给大家分享的方法,都是我认真研究总结出来的,现在每天都有好友加我微信,少则几十,多则几百。当然,所有方法都是可以复制的,如果一套方法不能教给别人,只能自己使用,就不能算是好方法,我也没有分享的必要。
最后,如果想要更系统地了解如何引流,以及引流之后要如何做成交和复购,可以看看我文章,帮你解 决 80 % 你会遇到的问题。
那么到底该如何引流呢?我们先分析一下客户为什么进你的店铺的原因,无非是以下三个。
① 占便宜的心理,不是说商品的价格便宜,而是要让客户觉得有便宜可占;
② 从众心理,买同样东西的两家店,如果你的店铺看起来有更多顾客,那么一般人也会参照大多数人的行为调整自身行为,选择进你的店铺消费;
③ 店里有额外的价值,值得客户关注。
只要你能把握消费者这三个心理的其中一个,你就能够轻松的设计出来引流的方法。
很多干实体店的都会借着节日搞活动,打折引流,对不对?我不建议你这样做,因为你这样做的话,只有那一天会爆单。
但是没有做到可持续性的引流,后面不打折人就不来了,是不是?那如何实现让客户源源不断主动找上门?
首先,找鱼塘是我们引流的第一步,我们首要任务是找到最合适我们的鱼塘,所谓选对鱼塘钓大鱼,你能找到精准的合作方才是最重要的。
其次,我们需要根据鱼塘的特点,释放不同的诱饵,让里面的客户可以快速地喜欢上我们,信任我们。
这里有两个词,要真的理解到位。一个是诱饵,一个是释放。
何为诱饵?对人【有用】的【价值】。
何为有用?匹配目标用户当下或者未来某个时间点的需求,当然是部分匹配。
何为价值?满足目标用户当下或者未来某个时间点的需求,当然是部分满足。
这几句话就是所有关于引流的精髓。
最后,我们可以通过诱饵满足了潜在客户的部分需求之后,设置一个诱饵让他们跟我们产生链接。
比方说,我在抖音上发布内容,内容就是诱饵,但是他可能并没有关注我,或者添加我的微信,这时候我们就需要一个更有吸引力的钩子,有可能是一个小福利,小礼物之类的,让对方添加你之后才能获得。
只有诱饵,没有钩子,可能我们的关注率不会特别高;但只有钩子,没有诱饵,几乎是没法吸引人的。
我们再重复一下这三个步骤:找鱼塘、造诱饵、设钩子。
这个方式有两个好处,一,免费,成本低;二,看过你优质内容的人,对你更加容易产生信任感,我们知道,在成交环节,往往不是客户对产品没有需求,而是对你不够信任。
另外,实体店经营中还有很多方法和策略是可以尝试的,比如,
免费体验引流
教育行业中,用这种方式用得最多,他们通常会用几节免费的体验课程,吸引顾客免费体验,然后再引导购买付费课程。还有一些娱乐行业,比如游乐场 、 KT V 、酒吧等等,在开业之初都会推出免费试玩的活动。
有了微信后,由于分享传播快,顾客参与免费活动的概率也高了。
异物联盟引流。
找一家跟你产品不同的店铺,商量好,在其店铺消费多少,可以到你这领到什么产品,从你这消费多少,可以到对方店铺领取什么产品,抱团取暖才是长久之道。这个方法适合大部分实体店的借鉴,这个方法其实很简单,例如:餐饮店和服装店,顾客在服装店消费 满 39 9 元就可到餐饮店领到一 份 3 0 元的快餐,顾客在餐饮店消费 满 49 9 元就可到服装店领到一件价 值 10 0 元衣服。
超级赠品引流
有家开电器店的,老板做了一 些 20 0 元的代金券,顾客买一张代金券就送一个价 值 8 0 元的小电扇,代金券可以直接当现金使用。顾客花钱买的代金券,当然会再上门消费,想想,如果顾客不来消费实体店引流客源最快的方法,就相当于 用 20 0 块钱买了一 个 8 0 元的电扇,一般人都不会这么做。
顾客来消费了,销售额也就上去了,一般小家电的利润 是 30 % 左右,就算这顾客买了正 好 20 0 的东西,老板也能 赚 6 0 元。而作为赠品的小电扇成本价其实也不 到 6 0 ,所以引流的同时,还赚了。
赞助礼品
就是把你设计的礼品赞助给其他商家,从而实现引流,这招很有用,只是你没有用好。
这个方法有两个要领:
第一:要包装成为其他商家引流用;
第二:要包装成让其他商家好成交。
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